Teen sinulle WordPress verkkosivut ja tarvittaessa WooCommerce verkkokaupan sekä hoidan projektin jälkeen sivuston teknisen ylläpidon joka kuukausi. Myös sisällön päivitykset ja sivuston jatkokehitys onnistuu sinun tarpeiden mukaan. Tutustu Digiagentin palveluihin ja verkkokauppaan. Ota yhteyttä sähköpostilla, niin keskustellaan lisää sinun tarpeista, toiveista ja tavoitteista. Yhteystiedot sivulta löydät kaiken tarvittavan yhteydenottoon. Toivottavasti kuulen sinusta pian!
Blogi

Ostajapersoonat

Digiagentti Oy

Sisällysluettelo

Ostajapersoonat

Ostajapersoonat ovat yrityksen kohderyhmää edustavia henkilöitä, joilla on tietynlaiset
ongelmat, tavoitteet, tarpeet, ostokriteerit, mieltymykset, motiivit ja tuotetietoisuus.
Ostajapersoonat syventävät ymmärrystä kohderyhmästä yksilötasolla.
Hyödynnä oman henkilöstön “asiakastieto”. Miksi asiakas osti? Keskustele myös
niiden asiakkaiden kanssa, jotka eivät ostaneet. Asiakkaiden syvällinen ymmärtäminen on edellytys digimarkkinoinnin tavoitteiden saavuttamiseen.

Ostajapersoonan tuotetietoisuus

Kuinka hyvin ostajapersoona tuntee entuudestaan yrityksen tuotteen tai palvelun? Pohdi kylmiä ja lämpimiä yleisöjä. Minkälaisia sisältöjä tulisi tehdä tuotetietoisuuden tasot huomioiden?

  • TÄYSIN TIETÄMÄTÖN – asiakas ei tunnista ongelmaa, koska esim. prosessi vakiintunut.
  • ONGELMA-TIETOINEN – asiakas ei tiedä mikä on ratkaisu.
  • LOPPUTULOS-TIETOINEN – asiakas ei tiedä kuinka saavuttaa lopputulos, tuntuu työläältä.
  • TUOTE-TIETOINEN – asiakas ei usko tuotteen olevan hänelle sopiva (huonot kokemukset,
  • uskomukset, kallis hinta, sisältöjen heikko taso).
  • TÄYSIN TIETOINEN – asiakas ei ole ostanut (tehdään ostaminen helpoksi).

Pohdi ostajapersoonia

Arvot? Asenteet? Kiinnostus? Ostomotiivit? Kulutuskäyttäytyminen ja mikä sen
aktivoi? Mitä arvostavat? Heidän tavoitteet, toiveet? Mitä ongelmia haluavat ratkaista?
Mistä hankkivat tietoa? Missä kanavissa he ovat? Minkälaisista sisällöistä ja
kampanjoista tykkäävät?
Miten käyttää tuotetta tai palvelua? Eroaako ongelmat, eroaako ratkaisut eri
ostajapersoonilla? Heidän asiakastarinat? Heidän ostamisen esteet? Miten heidän
asiakaslupaukset lunastetaan? Millainen tarjonta- ja hinnoittelustrategia toimii?

72 / 100

Jaa tämän sivun sisältö

Jaa tämä Digiagentin sisältö sosiaaliseen mediaan tai kerro kaverille WhatsApilla tai sähköpostilla. Laita hyvä kiertämään!

Ota Yhteyttä

Pyrin vastaamaan sinulle vuorokauden kuluessa.

Digimarkkinointi blogi

Lue digimarkkinointi blogia niin tiedät enemmän