Sähköpostimarkkinointi tarkoittaa …
- Automaattinen lähetys (autoresponder) ei ole sama asia kuin automaattinen vastaus (autoreply). Kun ihminen liittyy sähköpostilistalle tai ostaa jotain ja liittyy näin mukaan listalle, niin hän alkaa saada automaattisesti viestejä ja viestiketjuja.
- Sähköpostiohjelman integrointi muihin alustoihin / järjestelmiin eli verkkosivut, verkkokauppa, myyntisivujen rakennustyökalu. Monimutkaisissa kokonaisuuksissa integroinnilla alkaa olla merkitystä – säästetään aikaa ja vaivaa.
- Yksittäinen lähetys (broadcast), kun kommunikoidaan esimerkiksi kampanjasta tai kerrotaan uudesta blogikirjoituksesta.
- Ohjelmointirajapinta eli API (Application Programming Interface) määrittää sen voiko kolmannet osapuolet ottaa yhteyttä sähköpostimarkkinointiohjelmistoon. Tekninen mutta tärkeä asia.
- Sähköpostilista segmentoidaan tägien (tags) avulla esimerkiksi liideihin ja maksaviin asiakkaisiin. Ihminen on ostanut jotain tiettyä tuotetta / palvelua tai ollut kiinnostunut jostain tietystä asiasta.